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    廣安恒成物業管理有限公司  

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    1、根據業主需求,提供物業服務合同之外的特約服務和代辦服務等有償便民服務的,并公示服務項目和服務標準。
    2、簽訂規范的物業服務合同,并按照合同約定公布物業管理服務項目、內容及物業服務標準,建立有完善的財務管理公開、監督制度。
    3、設有服務接待中心,公示24小時服務電話,及時處理物業管理服務合同范圍內的公共性事務,受理住戶的咨詢和投訴。
    4、廣泛的應用專門的物業管理軟件、計算機系統對業主及房產檔案、物業管理服務、收費情況、設備檔案和日常辦公進行管理
    5、按合同適時組織開展健康有益的文體娛樂活動。
    6、小區業主支持和配合物業管理的各項工作,每年進行一次對物業管理服務滿意度抽樣調查,滿意率達90%以上,及時改進薄弱環節。
    7、小區物業管理人員應全部持有物業管理人員職業上崗證書,特種作業人員應****持有政府或專業部門頒發的有效證書上崗。
    8、全體員工統一著裝,佩戴標志,服務意識高,敬業精神高,業務素質強,行為語言規范,服務主動,熱情。
    9、定期對服務人員進行物業管理業務知識培訓、消防培訓及其他服務培訓。
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